Мы искренне надеемся, что у вас не возникнет необходимости в возврате, но в случае, если вам не подошел размер, фасон, не понравилась ткань, цвет или качество пошива, вы можете вернуть или обменять товар.

Возврат возможен только при полном соблюдении следующих условий:

1. Покупатель в праве отказаться от покупки и вернуть ее в течение семи (7) календарных дней с момента фактического получения товара.
2. Возвращаемый товар не должен быть использованным, ношеным, стиранным, испачканным, поврежденным, измененным.
3. К товару должно быть приложено аккуратно и разборчиво заполненное заявление на возврат, бланк которого можно скачать здесь, и копия чека.
4. Покупатель несет транспортные издержки по возврату товара.

При соблюдении этих условий интернет-магазин обязуется возместить полную стоимость в течение десяти (10) календарных дней с момента получения им возвращенного товара. Следует учитывать, что срок возврата средств может увеличиться в зависимости от условий организации, выпустившей платёжную карту . В случае несоблюдения вышеуказанных требований интернет-магазин в праве отказать в возврате, о чем покупатель получит уведомление по указанной в заявлении электронной почте. В этом случае покупатель имеет возможность выбрать повторную доставку товара за свой счет. В случае отказа от повторной доставки, интернет-магазин оставляет за собой право удержать у себя товар и сумму, уплаченную за приобретенные изделия.

По любым вопросам, связанным с покупкой, доставкой, оплатой, возвратом, обменом, вы можете связаться с нами

• по электронной почте:  info@kleny-fashion.ru
• по телефону: +79060796070 пн-пт (10:00 — 17:00 мск.)
• через Telegram: kleny-fashion пн-пт (10:00 — 17:00 мск.)
• через Whatsapp: kleny-fashion пн-пт (10:00 — 17:00 мск.)